Уважаемые покупатели, интернет-аптека с доставкой на дом работает в тестовом режиме. Возможны сбои при формировании заказа. Приносим извинения! Здоровья Вам и вашим близким!

Покупателю интернет-аптеки

Интернет-аптека осуществляет приём заказов и доставку по Минску и Минскому району.
Мы предлагаем удобное и надежное решение для получения необходимых лекарственных препаратов без необходимости посещать аптеку лично. У нас вы можете получить фармконсультацию, как онлайн, так и по телефону. Большой удобный каталог с инструкциями к лекарственным препаратам, где Вы найдете всё, что Вам необходимо. Мы продаем только качественные и сертифицированные товары, которые соответствуют международным требованиям. 
Доверьте нам доставку ваших лекарственных препаратов, и мы позаботимся о вашем здоровье с профессионализмом.
Как сделать заказ:

Icon Icon Icon Icon Icon
Оформление, регистрация и прием заказов

Заказы доступны к оформлению покупателями:

  • через сайт онлайн –круглосуточно без выходных;
  • по телефону 618-94-94 (любой оператор) - в будние с 08.00 до 21.00 и в выходные с 10.00 до 19.00.

Регистрация заказа Интернет-аптекой происходит после направления заказа покупателем (онлайн или по телефону 618-94-94)
Прием Интернет-аптекой всех зарегистрированных заказов (онлайн или по телефону 618-94-94) происходит в будние с 08.00 до 21.00 и в выходные с 10.00 до 19.00.

  • Заказы, принятые до 14.00, будут доставлены в день заказа с 17.00 до 20.00, либо в другой день доступный для доставки;
  • Заказы, принятые после 14.00, будут доставлены на следующий рабочий день с 11.00 до 14.30 и с 17.00 до 20.00, либо в другой день доступный для доставки;
  • Заказы, принятые в выходные и праздничные дни, будут доставлены на следующий рабочий день с 11.00 до 14.30 и с 17.00 до 20.00, либо в другой день доступный для доставки.

Способы и условия доставки

Icon
 Курьером

Доставка осуществляется только по городу Минску и Минскому району.
Доставка заказов производится с понедельника по пятницу с 11.00 до 14.30 и с 17.00 до 20.00 курьерской службой Белпочта*
*Республиканское унитарное предприятие почтовой связи «Белпочта», адрес: 220050, г. Минск, пр. Независимости, 10.
Стоимость доставки составляет 8 рублей.
Обратите внимание! Если покупатель полностью отказался от доставки у дома, то покупатель возмещает курьеру стоимость доставки в размере 8 рублей. Интернет-аптека оставляет за собой право не доставлять Ваш заказ, если мы не смогли дозвониться по оставленным Вами телефонам для уточнения заказа.

Условия приобретения

После приема заказа фармацевтический работник свяжется с Вами по номеру телефона, указанному при оформлении заказа, для подтверждения заказа, проверки корректности и достоверности заполненной информации, проведения фармацевтического консультирования (при реализации лекарственных препаратов).
Так же фармацевтическое консультирование Вы можете получить онлайн на сайте интернет-аптеки в будние с 8.00 до 21.00, в выходные с 10.00 до 19.00. 
К заказу доступны только разрешенные к доставке товары в количестве, кратном 1 упаковке.

Не доступны к заказу:

  • Лекарственные препараты, реализуемые по рецепту врача;
  • Биологически активные добавки к пище;
  • Спиртосодержащие лекарственные препараты с объемной долей этилового спирта свыше 25%;
  • Препараты, требующие особых условий транспортировки (хранения).
Cпособы и условия оплаты 

icon

Наличными при получении

Оплата производится при получении заказа только в белорусских рублях.

 Картой при получении

К оплате принимаются пластиковые банковские карточки Visa (Visa Electron), MasterCard (MasterCardElectronic, MasterCard Maestro), Белкарт, МИР.
Icon
 Картой online
Мы принимаем online платежи по следующим банковским картам: Visa (Visa Electron), MasterCard (MasterCardElectronic, MasterCard Maestro), Белкарт, МИР.


Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2). После нажатия кнопки «Оплатить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы WEBPAY.
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить». Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой Вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту). После совершения оплаты online с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций). В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону 618-94-94 (любой оператор) или e-mail: info@apte4ka.by Специалисты Вас проконсультируют. При оплате online банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

Информация о правах потребителей и обязанностях Интернет-аптеки в соответствии с законодательством о защите прав потребителей

Информация о правах потребителей и обязанностях Интернет-аптеки в соответствии с законодательством о защите прав потребителей приведена в нормативных правовых актах. С их актуальными текстами можно ознакомиться на Национальном правовом Интернет-портале Республики Беларусь https://pravo.by/ по ссылкам:
Информация об условиях, сроках и порядке расторжения договора

Потребитель имеет право расторгнуть публичный договор.
Условия, сроки и порядок расторжения договора, в том числе в случае отказа потребителя от исполнения договора до передачи ему товаров, включая информацию о порядке возврата денежной суммы, уплаченной за товары и их доставку приведены в Законе Республики Беларусь от 09.01.2002 №90-З «О защите прав потребителей», публичном договоре, размещенном на сайте Интернет-аптеки. С актуальным текстом указанного закона можно ознакомиться на Национальном правовом Интернет-портале Республики Беларусь https://pravo.by/ по ссылке: Порядок обмена и возврата товара

Возврат товара надлежащего качества или его обмен на товар аналогичных характеристик осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь и публичным договором, размещенном на сайте Интернет-аптеки. С актуальными текстами нормативных правовых актов можно ознакомиться на Национальном правовом Интернет-портале Республики Беларусь https://pravo.by/ по ссылкам:
Обмену либо возврату подлежит товар при условии, что он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и качества, имеются доказательства приобретения его у Продавца. В случае обмена либо возврата товара Покупатель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в упаковке.
Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату:
  • лекарственные средства;
  • предметы личной гигиены: зубные щетки, расчески и другие аналогичные товары (за исключением товаров в герметичной упаковке);
  • товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (за исключением товаров в герметичной упаковке):
  • предметы санитарной гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов,
  • инструменты, приборы и аппаратура медицинские,
  • линзы для очков, контактные линзы,
  • предметы по уходу за детьми;
  • парфюмерно-косметические товары (за исключением товаров в герметичной упаковке);
  • технически сложные товары бытового назначения (электрические контрольно-измерительные приборы и др.), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи;
  • корсетные, чулочно-носочные изделия;
  • игрушки (за исключением товаров в герметичной упаковке).
Обмен или возврат товара производится по адресу: г. Минск, ул. Янки Брыля, д. 30-1н.
Обмен или возврат товара осуществляется силами и за счет Покупателя, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата товара, в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь, если иное не согласовано Сторонами

Обработка файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, сбора статистики и представления персонализированных рекомендаций. Нажав «Принять», вы даете согласие на обработку файлов cookie в соответствии с Политикой обработки файлов cookie.

Вы можете настроить удобные для вас файлы cookie, кроме необходимых. Отмена некоторых cookie может повлиять на работоспособность сайта.

Необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для функционирования веб-сайта и не могут быть отключены в наших системах. Вы можете настроить браузер таким образом, чтобы он блокировал эти файлы cookie или уведомлял вас об их использовании, но в таком случае возможно, что некоторые разделы веб-сайта не будут работать.

Целевые файлы cookie

Эти файлы cookie настраиваются через наш веб-сайт нашими партнерами. Они могут использоваться для сбора данных о ваших интересах, посещаемых страницах и источниках трафика, чтобы оценивать и улучшать работу нашего веб-сайта. Также файлы cookie нужны для функционирования онлайн-чата и формы «Замена и возврат товара».

Нажимая на кнопку «Принять настройки cookie», вы даёте согласие на обработку файлов cookie в соответствии с Политикой обработки файлов cookie.

Лекарственные препараты

Витамины и БАДы

Косметика и гигиена

Аналоги

Минск Это ваш город?
Image